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よくあるご質問
弊社は日本国内で唯一、オベロンバイオフィードバック社と正式な代理店契約を結んだ日本総代理店になります。米国本社は、弊社以外の会社・個人が日本国内外に関わらず、日本ユーザーへのオベロンの販売を許可なく行うことを認めておりません。
弊社はオベロンのソフトウェアを日本語化する段階から米国本社と密接に連携をとって作業をしてきましたので、その過程でオベロンシステムにも精通してきました。そのため、弊社は米国本社と代理店契約を締結することができました。
＊ご注意＊
弊社が米国本社から独占販売権を取得し宣伝・販売等をしております商品オベロンですが、正規品と非常に似通った宣伝・販売等がなされているとの報告を相次いで受けております。
しかし、弊社とは関係のない商品ですので、くれぐれもご注意下さい。
また、お気づきのことなどがありましたら、ご遠慮なく弊社までお知らせ下さいますようにお願いいたします。
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「オベロン」は、独自のソフトウェアとハードウェアの製造ラインを持つ会社によって作られた、正真正銘のNLS機器です。
2014/30/EUの検査に適合したEMC機器です。
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| ◆オベロンについて詳しく知るにはどうしたら良いですか？ |
ホームページの「お問合せ」のボタンをクリックし、立ち上がったフォームに必要事項をご記入いただいた上で、お問合せ欄に具体的な内容をご記載ください。
不真面目な記載や虚偽記載、情報不十分な記載、一方的な要求をする記載などによるお問合せに対して、ご返信できないことがありますので、予めご了承下さい。また、興味本位のお問合せはご遠慮下さい。
また、オベロンを受けたことがない、オベロンを使ったことがないにも関わらず、オベロンの販売に関するお問合せを頂くことがありますが、前記の理由によりそのようなお問い合わせはご遠慮頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
尚、お問合せに対するこちらの返答に対して、不誠実な返信をされる方、意味不明な返信をされる方などに対しても、その後の返答はしませんので、あらかじめご了承下さい。
＊＊ご注意＊＊
弊社を通さずに、米国本社へ直接お問合せをされる方がまれではございますがおられます。その場合、お問合せメールはそのまま弊社へ転送されますので、ご注意下さい。
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オベロンを所有されている方で、ご希望の方に対して、「オンライントレーニング」をさせていただくことは可能でございます。
「オンライントレーニング」は、「オベロン」の操作に関するトレーニングを、オンライン上で行うことを指します。
オンラインでの操作指導を受けていただくためには、所有者には、あらかじめ「オベロン」機器のことを一通り把握して頂く必要があります。
＊＊「オンライントレーニング」では、測定結果に対する解釈のアドバイスを行ったり、各「トピックス」に関する詳しいトレーニングを行ったりすることを目的にはしていませんので、予めご了承ください。あくまでも、オベロン操作に関するトレーニングを中心に行います。
＊＊測定に関する「基本的な注意事項」や「一般的なアドバイス」などに関しては、「操作マニュアル」に記載してありますので、そちらをご参照ください。また、「会員専用ページ」でも、必要に応じて適宜、有用な情報を掲載していきますので、こちらも併せてご参照ください。
＊＊個別症例の測定結果に対するご相談に関しては、基本的に有料となります。お困りの場合は、一度メールでご相談ください。
＊＊＊「オベロン操作」に関する基本的な操作手順などを守れない方の「オンライントレーニング」に関しては、お断りをさせていただきます。
＊＊＊所有している「オベロン」を改造したり、自己流の操作により生じた「オベロン」のソフトウェアの不具合は、「オンライントレーニング」のサポートの対象外になりますので、予めご了承ください。
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